GUÍA AL PASAJERO
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Salas VIP Nacional e Internacional:

En nuestras cómodas salas puedes relajarte antes de tu viaje disfrutando de beneficios únicos diseñados para una estancia insuperable que incluye:

  • Ambiente cómodo y tranquilo.
  • Variedad de snacks y bebidas.
  • Bebidas alcohólicas (2 por pasajero con el registro de su boarding pass).
  • Duchas y cuarto de descanso (solo Sala VIP Internacional).
  • Material de lectura.
  • Ingreso libre para niños hasta 4 años de edad (un niño por adulto).
  • Servicio de Internet Wi-Fi.
  • Televisión por cable.

¿Cómo ingresar
a las Salas VIP?

 

Las salas están abiertas a todos los pasajeros. Puedes ingresar mediante cualquiera de estas formas:

Acceso gratuito con:

  • Tarjetas negras de bancos locales: (Visa signature, Visa Infinite, Mastercard Black, Visa PYME).
    • Pichincha
    • Produbanco
    • Pacífico (aplican condiciones)
    • Internacional (aplican condiciones)
    • Rumiñahui
    • Austro
    • Banco Amazonas
    • Cooperativa Policía Nacional: MasterCard Black con 1 invitado.
    • Cooperativa Policía Nacional MasterCard Black Débito: acceso para titular.
    • Cooperativa Policía Nacional MasterCard Platinum: acceso para titular.
    • Cooperativa JEP con costo.
    • Mutualista Pichincha
  • Diners Sphaera: ingreso gratuito para titular.
  • Diners Sphaera Reserve: ingreso gratuito con 1 invitado.
  • Diners McNamara: ingreso gratuito con 5 invitados.
  • Titanium Infinite: ingreso gratuito con 1 invitado.
  • Titanium Mastercard Beyond: ingreso gratuito con 1 invitado.
  • Diners Club Advantage y Miles / Titanium Visa Signature / Titanium MasterCard Black: acceso gratuito al titular de la tarjeta (aplican condiciones), acompañantes aplican 15% descuento. Costo: $22,11 por persona (incluido IVA).
  • Diners Club Internacional: (emitida en otro país) (pases limitados dependiendo el convenio del banco emisor).
  • Priority Pass (pases limitados dependiendo el convenio del banco emisor).
  • Lounge Key/Lounge Club (pases gratuitos dependiendo el convenio del banco emisor).
  • Lounge Pass.
  • DreamFolks.

Si requieres saber el número de pases para ingresar a la sala, debes comunicarte directamente con el call center del banco emisor.

Acceso con descuento:

  • Diners Club Internacional / Discover (Ecuador) /Visa Titanium Platinum: 15% de descuento.
  • Titanium Platinum: 15% de descuento.
  • Pacificard Platinum: 10% de descuento.

Costo normal: $26 (incluido impuestos) por persona.

Acceso gratuito con:

  • Tarjetas negras de bancos locales: (Visa signature, Visa Infinite, Mastercard Black, Visa PYME).
    • Pichincha
    • Produbanco
    • Pacífico (aplican condiciones)
    • Internacional (aplican condiciones)
    • Rumiñahui
    • Austro
    • Bolivariano
    • Guayaquil
    • Mutualista Pichincha
    • Banco Amazonas
    • Cooperativa Policía Nacional: MasterCard Black con 1 invitado.
    • Cooperativa Policía Nacional MasterCard Black Débito: acceso para titular.
    • Cooperativa Policía Nacional MasterCard Platinum: acceso para titular.
    • Cooperativa JEP con costo.
  • American Express Business Gold (Banco Guayaquil)
  • American Express The Platinum Card (Banco Guayaquil)
  • American Express Aadvantage Elite (Banco Guayaquil)
  • American Express Aadvantage Platinum (Banco Guayaquil)
  • Diners Sphaera: ingreso gratuito para titular.
  • Diners Sphaera Reserve: ingreso gratuito con 1 invitado.
  • Diners McNamara: ingreso gratuito con 5 invitados.
  • Titanium Infinite: ingreso gratuito con 1 invitado.
  • Titanium Mastercard Beyond: ingreso gratuito con 1 invitado.
  • Diners Club Advantage y Miles / Titanium Visa Signature / Titanium MasterCard Black: acceso gratuito al titular de la tarjeta (aplican condiciones), acompañantes aplican 15% descuento. Costo: $30,07 por persona (incluido IVA).
  • Diners Club Internacional: (emitida en otro país) (pases limitados dependiendo el convenio del banco emisor).
  • Priority Pass (pases limitados dependiendo el convenio del banco emisor).
  • Lounge Key/Lounge Club (pases gratuitos dependiendo el convenio del banco emisor).
  • Lounge Pass.
  • DreamFolks.

Si requieres saber el número de pases para ingresar a la sala, debes comunicarte directamente con el call center del banco emisor.

Acceso con descuento:

  • Diners Club Internacional / Discover (Ecuador): 15% de descuento.
  • Titanium Platinum: 15% de descuento.
  • Pacificard Platinum: aplica descuento.

Costo normal: $35,50 (incluido impuestos) por persona.

GUÍA AL PASAJERO

Asistencia personalizada

Ofrecemos el servicio de “Asistencias Personalizadas”, dirigido a pasajeros que salen o arriban al Ecuador, empresas públicas o privadas, ejecutivos que requieren de una atención ágil y exclusiva, cumpliendo con los procedimientos de seguridad establecidos en el Aeropuerto.

Nuestro objetivo es ayudarte agilitando el proceso y los trámites de salida o llegada al país dentro del Aeropuerto, garantizando así tu seguridad, comodidad y tranquilidad.

Salida Internacional

  • Asistencia permanente desde tu llegada al Counter de Servicio al Cliente.
  • Asistencia en el chequeo de documentación y equipaje en counters de aerolíneas.
  • Ubicación preferencial y asistencia en el chequeo migratorio.
  • Acceso a Sala VIP hasta el momento del embarque.

Arribo Internacional

  • Recepción del pasajero desde su ingreso al área de Arribo Internacional.
  • Chequeo ágil en counters de migración.
  • Ubicación de equipaje y asistencia con maleteros.*
  • Asistencia permanente hasta el Hall Público de Arribos donde lo pondremos en contacto con la persona responsable de recibirlo (transfers de hoteles, familiares, etc.).

Reservaciones: al +(593 2) 3954200 ext. 2718 – 2008

Móvil Servicio al Cliente: +(593) 998-314-152 (24 horas al día)

E-mail: [email protected]

Solicita el servicio de Asistencias Personalizadas con un mínimo de 48 horas de anticipación.