GUÍA AL PASAJERO
Salas VIP Nacional e Internacional:
En nuestras cómodas salas puedes relajarte antes de tu viaje disfrutando de beneficios únicos diseñados para una estancia insuperable que incluye:
- Ambiente cómodo y tranquilo.
- Variedad de snacks y bebidas.
- Bebidas alcohólicas (2 por pasajero con el registro de su boarding pass).
- Duchas y cuarto de descanso (solo Sala VIP Internacional).
- Material de lectura.
- Ingreso libre para niños hasta 4 años de edad (un niño por adulto).
- Servicio de Internet Wi-Fi.
- Televisión por cable.
¿Cómo ingresar
a las Salas VIP?
Las salas están abiertas a todos los pasajeros. Puedes ingresar mediante cualquiera de estas formas:
Acceso gratuito con:
- Tarjetas negras de bancos locales: (Visa signature, Visa Infinite, Mastercard Black, Visa PYME).
- Pichincha
- Produbanco
- Pacífico (aplican condiciones)
- Internacional (aplican condiciones)
- Rumiñahui
- Austro
- Banco Amazonas
- Cooperativa Policía Nacional: MasterCard Black con 1 invitado.
- Cooperativa Policía Nacional MasterCard Black Débito: acceso para titular.
- Cooperativa Policía Nacional MasterCard Platinum: acceso para titular.
- Cooperativa JEP con costo.
- Mutualista Pichincha
- Diners Sphaera: ingreso gratuito para titular.
- Diners Sphaera Reserve: ingreso gratuito con 1 invitado.
- Diners McNamara: ingreso gratuito con 5 invitados.
- Titanium Infinite: ingreso gratuito con 1 invitado.
- Titanium Mastercard Beyond: ingreso gratuito con 1 invitado.
- Diners Club Advantage y Miles / Titanium Visa Signature / Titanium MasterCard Black: acceso gratuito al titular de la tarjeta (aplican condiciones), acompañantes aplican 15% descuento. Costo: $22,11 por persona (incluido IVA).
- Diners Club Internacional: (emitida en otro país) (pases limitados dependiendo el convenio del banco emisor).
- Priority Pass (pases limitados dependiendo el convenio del banco emisor).
- Lounge Key/Lounge Club (pases gratuitos dependiendo el convenio del banco emisor).
- Lounge Pass.
- DreamFolks.
Si requieres saber el número de pases para ingresar a la sala, debes comunicarte directamente con el call center del banco emisor.
Acceso con descuento:
- Diners Club Internacional / Discover (Ecuador) /Visa Titanium Platinum: 15% de descuento.
- Titanium Platinum: 15% de descuento.
- Pacificard Platinum: 10% de descuento.
Costo normal: $26 (incluido impuestos) por persona.
Acceso gratuito con:
- Tarjetas negras de bancos locales: (Visa signature, Visa Infinite, Mastercard Black, Visa PYME).
- Pichincha
- Produbanco
- Pacífico (aplican condiciones)
- Internacional (aplican condiciones)
- Rumiñahui
- Austro
- Bolivariano
- Guayaquil
- Mutualista Pichincha
- Banco Amazonas
- Cooperativa Policía Nacional: MasterCard Black con 1 invitado.
- Cooperativa Policía Nacional MasterCard Black Débito: acceso para titular.
- Cooperativa Policía Nacional MasterCard Platinum: acceso para titular.
- Cooperativa JEP con costo.
- American Express Business Gold (Banco Guayaquil)
- American Express The Platinum Card (Banco Guayaquil)
- American Express Aadvantage Elite (Banco Guayaquil)
- American Express Aadvantage Platinum (Banco Guayaquil)
- Diners Sphaera: ingreso gratuito para titular.
- Diners Sphaera Reserve: ingreso gratuito con 1 invitado.
- Diners McNamara: ingreso gratuito con 5 invitados.
- Titanium Infinite: ingreso gratuito con 1 invitado.
- Titanium Mastercard Beyond: ingreso gratuito con 1 invitado.
- Diners Club Advantage y Miles / Titanium Visa Signature / Titanium MasterCard Black: acceso gratuito al titular de la tarjeta (aplican condiciones), acompañantes aplican 15% descuento. Costo: $30,07 por persona (incluido IVA).
- Diners Club Internacional: (emitida en otro país) (pases limitados dependiendo el convenio del banco emisor).
- Priority Pass (pases limitados dependiendo el convenio del banco emisor).
- Lounge Key/Lounge Club (pases gratuitos dependiendo el convenio del banco emisor).
- Lounge Pass.
- DreamFolks.
Si requieres saber el número de pases para ingresar a la sala, debes comunicarte directamente con el call center del banco emisor.
Acceso con descuento:
- Diners Club Internacional / Discover (Ecuador): 15% de descuento.
- Titanium Platinum: 15% de descuento.
- Pacificard Platinum: aplica descuento.
Costo normal: $35,50 (incluido impuestos) por persona.
GUÍA AL PASAJERO
Asistencia personalizada
Ofrecemos el servicio de “Asistencias Personalizadas”, dirigido a pasajeros que salen o arriban al Ecuador, empresas públicas o privadas, ejecutivos que requieren de una atención ágil y exclusiva, cumpliendo con los procedimientos de seguridad establecidos en el Aeropuerto.
Nuestro objetivo es ayudarte agilitando el proceso y los trámites de salida o llegada al país dentro del Aeropuerto, garantizando así tu seguridad, comodidad y tranquilidad.
Salida Internacional
- Asistencia permanente desde tu llegada al Counter de Servicio al Cliente.
- Asistencia en el chequeo de documentación y equipaje en counters de aerolíneas.
- Ubicación preferencial y asistencia en el chequeo migratorio.
- Acceso a Sala VIP hasta el momento del embarque.
Arribo Internacional
- Recepción del pasajero desde su ingreso al área de Arribo Internacional.
- Chequeo ágil en counters de migración.
- Ubicación de equipaje y asistencia con maleteros.*
- Asistencia permanente hasta el Hall Público de Arribos donde lo pondremos en contacto con la persona responsable de recibirlo (transfers de hoteles, familiares, etc.).
Reservaciones: al +(593 2) 3954200 ext. 2718 – 2008
Móvil Servicio al Cliente: +(593) 998-314-152 (24 horas al día)
E-mail: [email protected]
Solicita el servicio de Asistencias Personalizadas con un mínimo de 48 horas de anticipación.